Servis a výjezdy
- mějte přehled
o všech zakázkách
na jednom místě

Správa servisu v našem intranetovém systému přináší revoluční způsob, jak optimalizovat a zjednodušit vaše každodenní operace. Tento výkonný nástroj nejen zvyšuje produktivitu vašeho týmu, ale také umožňuje poskytovat vysoce kvalitní služby vašim zákazníkům.

Tento výkonný nástroj vám pomůže optimalizovat a zjednodušit každodenní operace, zvýšit produktivitu a poskytovat lepší služby vašim zákazníkům.

Klíčové funkce modulu pro servisní firmy:

• Plánování a sledování zakázek, výjezdů a pracovních postupů: Mějte dokonalý přehled o všech svých servisních aktivitách na jednom místě. Efektivně plánujte a přidělujte zdroje pro maximální efektivitu.
   
• Generování dokumentů s možností elektronického podpisu: Automatizujte tvorbu servisních reportů, faktur a dalších dokumentů. Využijte možnosti elektronického podepisování pro rychlejší a bezpečnější schvalování.
   
• Evidence zákazníků, poboček a zařízení: Udržujte si komplexní a snadno dostupnou databázi svých zákazníků, jejich poboček a servisovaných zařízení pro rychlý přístup k důležitým informacím.

• Hierarchie přístupových úrovní pro uživatele: Nastavte různé úrovně přístupu pro své zaměstnance podle jejich rolí a odpovědností. Zajistěte tak bezpečnost citlivých dat a efektivní spolupráci.
   
• Možnost odesílání e-mailů přímo ze systému:  Komunikujte se svými zákazníky a zaměstnanci přímo z modulu. Šetřete čas a udržujte všechnu komunikaci na jednom místě.
   
• Správa služeb a sledování absencí zaměstnanců: Mějte přehled o dostupnosti svých zaměstnanců a efektivně plánujte jejich pracovní vytížení. Spravujte nabízené služby a zajistěte jejich kvalitní poskytování.
   
• Práce s QR kódy pro rychlou identifikaci: Využijte QR kódy pro snadné a rychlé označování a identifikaci zařízení, dokumentů a dalších prvků v rámci vašich servisních procesů.
   
• Evidence objednaných a spotřebovaných materiálů: Sledujte spotřebu materiálů a optimalizujte své zásoby. Mějte přehled o objednávkách a nákladech spojených s každou zakázkou.
   
• Monitorování strávené pracovní doby na jednotlivých zakázkách: Zaznamenávejte čas strávený na každé zakázce a získejte cenné informace pro fakturaci, analýzu produktivity a zlepšování procesů.